Hoàn Huế cam kết bảo hành gắn đá và làm sạch – đánh bóng cơ bản miễn phí trong suốt quá trình Quý khách sử dụng sản phẩm. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, biến dạng hoặc không còn nguyên vẹn do tác động trong quá trình sử dụng, Hoàn Huế sẽ hỗ trợ sửa chữa theo từng tình trạng cụ thể.
| STT | Tình trạng sản phẩm | Yêu cầu xử lý | Chi phí |
|---|---|---|---|
| 1 | Đứt, gãy, tách rời | Hàn, nối | Có phí |
| 2 | Rơi, rụng đá | Gắn đá | Miễn phí với đá tấm |
| 3 | Trầy, xước, xỉn màu nặng | Xử lý sâu (xi cao cấp Rhodium) | Có phí |
| 4 | Trầy, xước, xỉn màu nhẹ | Vệ sinh, đánh bóng | Miễn phí |
| 5 | Biến dạng | Nắn chỉnh form | Miễn phí |
| 6 | Mờ chi tiết, mờ chữ khắc | Khắc lại | Có phí (miễn phí với dấu Hoàn Huế) |
| 7 | Đứt chuỗi | Xâu lại chuỗi | Có phí |
Lưu ý
• Chi phí sửa chữa cụ thể sẽ được thông báo trước khi tiến hành xử lý
•Trường hợp sản phẩm bị hư hỏng nặng hoặc phát sinh ngoài các tình trạng trên, Hoàn Huế sẽ kiểm tra và tư vấn phương án phù hợp cho Quý khách.
• Chính sách bảo hành áp dụng cho sản phẩm do Hoàn Huế bán ra.